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支払いについて

  • Q 代金の支払いはいつ行えばいいですか？
  • Q クレジットカードは使えますか？
  • Q 宿泊料金を振り込むことはできますか？
  • Q 外貨の両替はできますか？

予約について

  • Q ホームページ予約をするためのログインパスワードを忘れました。
  • Q 予約した内容を変更、キャンセルしたいのですが。
  • Q 公式ホームページの予約は、どのくらい先までできますか？
  • Q 宿泊のキャンセル待ちはできますか？
  • Q 宿泊のキャンセル料はかかりますか？

チェックイン・チェックアウトについて

  • Q チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
  • Q チェックイン時刻が遅くなる場合はどうすればよいですか？
  • Q チェックアウト時間を過ぎても延長をすることはできますか？

宿泊・客室について

  • Q 禁煙室はありますか？
  • Q 貴重品の保管について教えてください。
  • Q 客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）。
  • Q 客室内のアメニティグッズを教えてください。
  • Q 連泊時の清掃について教えてください。
  • Q インターネット接続はできますか？
  • Q 1部屋に3名で宿泊することはできますか？
  • Q 子供と一緒に添い寝はできますか？
  • Q ペットと一緒に泊まることはできますか？
  • Q 客室内のテレビの外部接続端子は使えますか？

荷物について

  • Q ホテルから宅配便を出せますか？
  • Q チェックイン前やアウト後に荷物を預かってくれますか？
  • Q 事前に荷物を送りたいのですが受け取っていただけますか？

ホテル内施設について

  • Q どんな貸出品がありますか？
  • Q 自動販売機はありますか？
  • Q 館内にレストランはありますか？
  • Q 館内に会議室はありますか？
  • Q 客室や館内では煙草を吸うことはできますか？

その他・各種サービスについて

  • Q 英語は通じますか？
  • Q 門限はありますか？
  • Q 近くにコンビニはありますか？
  • Q ルームサービスはありますか？
  • Q 駐車場はありますか？